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服務理念實際上就是服務工作的靈魂和核心,它是指導我們整個團隊行為的綱領,對我們今后工作的開展和實施有著深遠的意義。作為一個職業服務團隊,我們要時刻 記住,客戶是我們的衣食父母,擁有客戶資源是公司的財富。為客戶提供服務,就是為財富提供保護,是我們應盡的義務。我們要用綱領指導我們行為的職 業化和規范化。為此,提出以下服務的宗旨來指導我們的日常服務工作的行為。

◆ 服務宗旨:服務貼近用戶。

◆ 服務方針:真誠、效率、快速、周到。

◆ 服務目的:為應用提供方便,為管理創造價值。

◆ 服務口號:真情圍繞客戶,服務就在身邊。


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